双牌：加力提效 打赢“优化发展环境持久仗” -凯发平台

湖南日报·新湖南客户端讯（通讯员 李斌）近年来，在县委、县政府的正确领导下，双牌县政务服务工作坚持以“放管服”改革为抓手，以便民利民为目标，推动政务服务工作提质增效，持续优化营商政务环境，真正做到“身在双牌，办事不难”，为打赢“优化发展环境持久仗”奠定了政务服务基础。

稳步推进“湘易办”推广工作

“湘易办”是我省全力打造的优化营商环境的总平台，是“六仗”中“以服务强一流环境”的重要一环。双牌县通过线上线下同步宣传的工作模式，稳步推进推广工作，取得了一定的实效。一是将“二维码”通过微信公众号、微信群和县政府门户网站等线上渠道进行全面公开，让年轻群众和外出务工的群众，能轻松下载并进行注册。二是通过县乡村三级政务服务大厅，印发宣传资料、开展推广活动，手把手地帮助年长群众进行下载并注册，打消群众的顾虑。三是通过党政协同办公系统，下发推广方案，整合乡镇（管理局）和县直各单位力量，并通过召开周例会和发布月通报，对推广工作进行全面监督。截至2022年底，双牌县共计推广注册个人用户87870人、法人用户37298户，总注册人数125268，推广注册比率79.72%，位居全市第一。

“创信工作”提质增效争创一流

近年来，双牌县“创信工作”持续发力，2022年度双牌县信用监管考核在全省122个市县区中排名第16名，其中园区“创信”工作排全省第2名，在全省打造了“诚信双牌”品牌。2022年第四季度创信工作考核位列全市县区第一，目前双牌被市里确定为全市农村信用体系建设示范县，正积极申报创建全省信用示范县。一是“双公示”上报率、合规率、及时率均达到100%。截至目前，全县共报送各类信用信息近300万余条。二是扎实推进信用平台建设工程。“信用双牌”与“信用永州”成功对接，实现了互联互通和数据共享；全力抓好“信易贷”平台入驻工作，截止至2022年12月底，全县已入驻企业1809家，授信金额达8.49亿元。三是大力推动道德培育工程。组织开展了“诚信建设万里行·诚信永州我先行·走进双牌”专题宣传月活动、诚信宣传“进机关、进企业、进社区、进学校、进农村”五进活动，全县累计举办各类诚信宣传活动100余次，设立大型户外广告牌20块、发放宣传资料10万份、通过户外显示屏滚动播放标语100幅，在全社会形成了“守信光荣、失信可耻”的浓厚氛围。

全面升级基层公共服务“一门式”

2020年，双牌县被确定为永州市基层公共服务（一门式）全覆盖整县推进试点县。两年来，双牌县坚持大胆试，强力推，试点工作取得了明显成效。2022年10月，双牌县在“全市基层公共服务（一门式）全覆盖优化提质推进会”上作典型发言。一是优化服务过程。全县所有乡镇、行政村基层公共服务（一门式）平台全面建成，下放乡镇可办事项107项、村（社区）可办事项53项，申报材料精简了21%、办结时限压缩了50%、办理环节减少了22%，其中9个事项可以实现“秒办”，基本实现了“小事不出村，大事不出镇”；二是创新服务形式。推出集中办、预约办、随时办和帮代办“四办”模式，推动（一门式）服务由“有”向“优”提升，让基层公共服务更便捷，让基层群众少跑腿；三是优化升级平台。为乡镇（管理局）、村（社区）办理人员配备红马甲，易于识别，实现规范化、标准化管理，精心调研开发村级办件展示系统，通过大尺寸显示屏全量公布群众每日、每月、全年申请事项的办理情况，让群众随时了解和监督；四是强化科技动力。投资120余万元，率先在所有乡镇全面建成“政务晓屋”，配备自助服务一体机，群众刷身份证或银行卡，即可进入“晓屋”办理指南查询、自主申报、办件查询、自助填表、办事预约、执照打印等事项，为群众提供24小时“不打烊”的优质政务服务和“不见面审批”服务，“晓屋”已然成了群众家门口的“办事员”，群众办事更方便、更快捷，切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感。截至目前，全县乡镇级平台共办理34796件，村级平台办理243680件，满意度100%。

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