溆浦：谋划养老事业发展新局 打造安全温馨幸福家园 -凯发平台

湖南日报·新湖南客户端2月10日讯（通讯员 向前） 今年来，在县委县政府的坚强领导和上级民政部门的精心指导下，溆浦县枫林晚养老服务中心认真践行＂为老服务、孝行天下＂工作理念，突出“七心服务”素养，团结一心，荣辱与共，凝心聚力，扎实工作，谋划养老事业发展新局，打造安全温馨幸福家园，让特困供养老人真切感受党和政府的温暖，安享＂老有所依、老有所养、老有所乐、老有所安＂的幸福晚年。

溆浦县枫林晚养老服务中心创建于2008年10月，是怀化市入住特困供养人员较多的一所公办养老机构，为溆浦县唯一开展医养结合养老服务的示范单位。该中心占地面积43800平方米，建筑面积12120平方米，目前入住特困人员186名，全护理及半护理老人占近三分之二。

抓好＂五项业务＂，筑牢养老机构成长根基。抓党务，充分发挥党建引领和党员示范带头作用；抓政务，不折不扣贯彻落实好上级养老服务政策；抓业务，确保安全高效开展特困老人照料护理工作；抓财务，规范运转特困供养救助资金；抓队伍，团结协作凝聚合力提升服务水平，进一步夯实筑牢养老机构成长根基，营造尊老敬老爱老的工作氛围。

着力＂六个提升＂，开创养老事业发展新局。一是提升政治意识。认真学习、领悟、践行习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，传达贯彻上级为老服务工作精神和要求，在局党组的坚强领导下，履职尽责，扎实工作，争先创优，力创佳绩。二是提升职业素养。秉承＂为老服务，孝行天下＂理念，突出＂七心服务＂素养，转作风，强责任，提效能，增强工作获得感和认同感，提升老人归属感和幸福感。三是提升业务能力。加强政策和业务学习，不断领悟、实践、总结、提高自身能力，激发队伍干事创业劲头，促使护理人员争当行家里手，进一步提高为老服务质量和工作本领。四是提升院内环境。改善中心面貌，完善配套设施，增加灭火器材10个，老人活动区域监控实现了全覆盖，征求老人意见，改善饭菜荤素搭配和营养平衡，为活动广场配齐健身器材，力争打造环境优美、干净整洁、温馨宜居的星级园林式养老机构。五是提升工作成效。常抓不懈安全生产和疫情防控工作，圆满完成2所乡镇敬老院的撤并任务，新入住特困人员43名，建立健全领导带班24小时值守机制和老人房间巡查制度，理顺食品采购、老人请假、生病送医等工作流程，用我们的辛苦指数提升老人幸福指数，让领导放心，让老人安心。六是提升底线意识。坚守安全底线，形成制度约束。强化安全意识，要求每个人必须时时警惕；强化安全防范，要求每个人必须执行到位；强化应急处理，要求每个人必须应知应会；强化安全责任，要求每个人必须负责到底，守护单位和老人平安，确保万无一失。坚守良知底线，要求工作人员像对待亲人一样照护、关爱老人，为老服务是一份职业更是一份职责，是每个人在单位的安身立命之本，价值体现之要。坚守纪律底线，要求全体工作人员严守法纪法规，遵守工作纪律，做到“谁在岗谁负责，谁失职谁失位，谁出事谁出局”。

突出＂七心＂素养，打造安全温馨的幸福家园。落实为老服务工作要求，结合实际推行“七心”素养，提升服务质量，一是心怀善心，善待老人；二是主动诚心，尊敬老人；三是坚守责任心，服务老人；四是保持耐心，照护老人；五是强化细心，关怀老人；六是相处开心，温暖老人；七是宜居安心，孝敬老人，努力建成安全、宜居、温馨、幸福的枫林晚之家。

强化＂十项纪律＂，保驾护航院内老人安享晚年。要求工作人员一是做到五个必须：必须严守纪律、必须令行禁止、必须服从安排、必须尽职尽责、必须守牢底线。二是做到五个严禁：严禁造谣传谣、严禁窝里内斗、严禁擅离职守、严禁贪污挪用、严禁欺凌老人。同时，建立健全追责机制及奖罚机制，对因违返工作纪律造成重大事故、较大损失或伤害老人的现象，依法依规严肃追责，对尊老敬老爱老的先进事迹、优秀个人给予相应奖励，用纪律和制度切实保障老人合法权益，保障老人照护到位，安享晚年。

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