[来源:湖南日报·新湖南客户端] 2023-03-06 08:38:44
湖南日报·新湖南客户端3月6日讯(通讯员 姜静)3月2日,区党委书记向科军到区行政审批服务局、政务服务中心调研,区党委委员、区党委管委办公室主任彭典陪同,区行政审批服务局班子成员、区党委组织部及政务服务大厅入驻单位相关负责人等参加。
当天,区政务服务中心大厅内人潮涌动、繁忙有序。向科军一行实地察看了政务服务大厅配套设施建设、单位进驻、业务办理、窗口授权、制度管理、办公场所等情况,并听取专门介绍。向科军不时与窗口工作人员和前来办事的群众亲切交谈,详细了解岗位职责、服务事项、办事流程、办结时间、服务质量等情况。
在随后召开的座谈会上,区行政审批服务局负责人汇报了工作开展情况、当前存在的困难及后段工作打算,与会人员结合各自工作实际进行了交流发言。
向科军对区行政审批服务局和政务服务中心过去一年取得的成绩给予了高度肯定。他表示,2022年,在区党委、区管委的坚强领导下,区行政审批服务局和政务服务中心紧紧围绕中心、服务大局,在深化“放管服”改革和优化营商环境中解放思想、创新实干,精神面貌、硬件环境焕然一新,工作绩效突出,群众认可度持续提升。
就如何做好下阶段行政审批和政务服务工作,向科军强调,一要高度重视。行政审批和政务服务是体现阳光服务的重要窗口,是经济发展之基,是营商环境“晴雨表”。一直以来,区党委区管委高度重视行政审批服务、优化营商环境工作,各级各有关部门要切实把思想和行动统一到区党委区管委的部署要求上来,坚持以人民为中心的发展思想,坚持诚信服务、真诚耐心服务,全力营造务实高效的政务服务环境。二要改革创新。始终坚持问题导向、结果导向,聚焦重点、找准症结、精准施策,坚持“只有更好、没有最好”的工作理念,进一步深化制度改革、完善体制机制,全面提高行政审批工作效率和服务能力;要加大创新力度,聚焦“无证明城市”建设、汨纺职工退休办理、工改工作协同、服务部门一网联办等问题,进一步创新服务内容与机制,提升行政审批服务便捷化水平,把工作做到老百姓心坎上。三要建强队伍。全面加强党的领导,把“党建引领”贯穿始终,认真思考、积极探索,充分发挥党组和党支部作用,不断加强干部队伍作风和能力建设,做好干部培养使用工作,确保把党建引领落到实处、抓出实效。四要强化保障。进一步强化后勤、设施、人员保障,尽快启动食堂建设;加强软件设施建设,不断提升信息化程度;选优配强窗口人员,提高窗口服务能力。五要争先创优。牢固树立争先创优意识,强化使命担当,进一步加强工作的主动性、积极性,以高标准、严要求推动工作落实,全面推动2023年区行政审批服务工作争先创优、走在前列,为全区经济社会发展作出更大贡献。
就如何贯彻落实会议精神,彭典要求,要明确目标,争取市级先进;要补齐短板,提升服务水平;要改革探索,全力打造亮点;要加强管理,树立良好形象。
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