【记者行动】南华大学附一医院：医生态度令人不爽
[作者:王振亚] [来源:湖南日报·新湖南客户端] 2023-03-01 10:58:31
2月24日，衡阳市民陈女士投诉称，近日她到南华大学附属第一医院特殊门诊帮母亲开药时发现，门诊女医生对患者敷衍、冷漠，让人十分不爽。陈女士说，到特殊门诊开药的大部分是患大病、慢性病需要常年服药的老年人，希望医生改进工作态度，给病人以温暖。
2月27日，南华大学附属第一医院门急诊部回复称，接投诉后，该院高度重视，第一时间与相关科室进行核实，对投诉人在就诊期间遇到的不适深表歉意。目前，该院已对接诊医护人员进行了批评教育。他们表示，将以此为鉴，进一步加强与患者沟通，增进患者就诊体验感，提高患者就诊满意度，进一步提升医院门诊服务工作质量。
湖南日报全媒体记者 王振亚
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