常德救助雪中送炭暖民心 -凯发平台

湖南日报·新湖南客户端 记者 刘蓉 通讯员 高灏 高明英

12月19日，寒风凛冽，常德市武陵区皇木关社区一处废弃工棚内，市社会救助事务中心工作人员给长期流浪人员陈某珊送去刚办好的身份证，陈某珊感动不已。

该中心救助服务部主任吴进辉介绍，陈某珊今年74岁， 在常德流浪多年，是救助中心工作人员与的“老熟人”。为帮其“恢复身份”，工作人员克服困难，结合“寒冬送温暖”行动，为他送来实实在在的温暖。有了身份证，陈某珊就能申请“五保”，以后的基本生活将得到更好的保障。

为确保流浪乞讨人员安全、温暖过冬，常德市从10月底就在全市民政系统及其救助管理机构部署开展“寒冬送温暖”专项救助行动，维护特殊困难群体基本权益。加强重点流浪人员的源头治理与返乡安置，确保流浪人员有家可归、有人照管。

常德市社会救助事务中心实行24小时接待服务制度，与武陵区民政、公安以及定点医疗机构联动响应，成立街面巡查应急救助分队，建立恶劣天气应急救助触发机制，凡雨雪冰冻天气或气温骤降时派出街面应急救助分队队员，对城区车站、交通要道、繁华地段车库和地下通道、城郊结合部临时棚屋等流浪乞讨、临时遇困人员经常出入地带进行地毯式排查，确保发现一例、救助一例，并将危重病人、传染病病人等第一时间送定点医院救治。通过开展街面主动巡查，建立起城区流浪人员动态管理台账，定期进行探访，对愿意入站的及时提供站内临时照料、寻亲服务、护送返乡服务；对不愿意入站的，及时为他们送去棉衣棉被和方便食品，确保基本生活保障。

“10多个小时，我们不敢打瞌睡，连上厕所都要非常谨慎，随时防止他发病后自残或暴力伤人。”市救助事务中心护送返乡部负责人李恒星回忆今年10月护送流浪人员陆某回乡的过程。

陆某是广西壮族自治区南宁市宾阳县陈平镇人，精神障碍患者，今年5月流浪到临澧县，6月5日临澧县救助站将其护送到常德市社会救助事务中心定点的市康复医院接受医疗救助。在他病情稳定后，中心与医院反复商讨，制定由医院派2名专业医护人员、市社会救助事务中心派出3名业务骨干和1名司机护送返乡的方案和途中安全应急预案。10月18日，陆某被送回广西，在寒冬来临前和家人团聚。

及时发现、应救尽救，是常德流浪人员救助工作的基本准则。自今年“寒冬送温暖”行动开展以来，全市出动巡查车辆670台次，发放棉衣、棉鞋、保暖衣物共526件（双），棉被417套，方便食品89余箱，救助803人次。其中常德市社会救助事务中心共救助各类求助人员 228 人次（街面救助 83 人次），护送返乡19 人次，医疗救助6人次，源头治理办理恢复户籍 2 人次，发放食品、棉衣、棉鞋等生活、保暖物资110 件（双）。

作者：刘蓉

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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