[来源:湖南日报·新湖南客户端] 2023-12-22 23:51:52
湖南日报·新湖南客户端通讯员 周小明
“跨越十三年的腊树下历史遗留问题，急切盼望政府解决。”
“原龙潭东路安置协议是一户一宅，现调整为两户一宅，请求妥善处置。”
……
近日，桂阳县人大常委会刘久正主任主持开展“代表有约”活动，专题听取各方代表反映腊树下历史遗留问题。面对面沟通、点对点会商、一对一落实，系统分析来龙去脉，集中会诊盘根错节，利用代表植根人民群众的优势，切实发挥代表作用，仅三个余月时间就实现遗留问题破局。这是桂阳积极探索基层民主实践新路径，建立富有基层人大特色“代表有约”新机制，实现上情下达与下情上传有机结合，让每一个“代表有约”故事都成为全过程人民民主实践的生动写照。
如何让“代表有约”更加广泛倾听基层群众的心声和诉求？针对这个问题，县人大切实加强代表活动平台和载体建设，夯实“代表有约”活动的基础。在推进街道中心代表联络站有创新、有亮点、有特色的基础上，10个村（社区）都建设了代表联络站，把代表联系群众的触角延伸到村组和网格，形成系统化、立体式、全覆盖的“代表有约”平台。将28名市、县人大代表就近编入代表联络站，让代表就地就近参加所在区域“代表有约”活动，织密代表联系群众网格，全方位、多渠道、无缝隙收集社情民意。
“代表有约”靶向发力、精准服务，推动解决了一批群众关心的热点难点问题。农械新村住的大多是原县机械厂国企改革后的职工，基础设施破败、房屋老旧，几百居民改善人居环境的愿景十分迫切。在听取“代表有约”的心声后，北关社区党委书记、县人大代表刘平华积极沟通协调有关部门，跟踪督办项目实施，仅一个余月就促成了农械新村道路修缮并增设路灯、监控摄像头和电动车闸，彻底解决了长期困扰小区居民的出行难题。同时，积极探索人大代表与居民群众“有约”的内容和形式，让“代表有约”更接地气。县人大代表、拱极社区支部书记呼国圣，面对呼家村分田剑拔弩张的关键时刻，在“代表有约”的现场，他恳切发问，直指痛点，真诚释惑，回应诉求。一问一答之间，问的是发展，答的是信心；问的是难点，答的是措施；问的是涉事代表的殷殷期待，答的是对呼家发展的美好愿景。
坚持效果导向，推动制度赋能、深接地气，以“代表有约”努力开创代表有为、部门有应、群众有感新局面。县人大代表、原高码头社区支部书记卢燕忠依托人大代表联络站，深化代表“入网入格”。知悉社区九网格边坡塌方，导致居民生活污水横流至五云观中路，严重影响城市形象和居民出行，他带头组织社区干部将污水管网疏通并将五云观中路垃圾、污水彻底清扫干净。同时，在“代表有约”活动中，龙潭街道坚持定期进站“约”与主动上门“约”双管齐下，让群众真切感受到人大代表时刻在身边。县人大代表彭雄、欧阳大治、綦冬积极践行承诺，推动实事办理，让群众感觉代表讲话算数，说事管用。今年以来，为改善洞水村、高码头社区、拱极社区的基础设施，关心关爱困难群众，他们的爱心捐款逾10万余元。与此同时，为做实“代表有约”后半篇文章，人大还将开展活动与代表建议督办有机结合，加大对活动中收集形成的代表建议的交办、转办和督办力度，形成收集整理、分类协调、交办转办、督办回复的闭环机制，做到件件有落实、事事有回音，实实在在让人民群众满意。
民有所呼，我有所应。今年以来，龙潭街道组织开展“代表有约”就达10余场，参与活动代表超过200人次，有效推动解决了惠企政策落地、老旧小区改造、天然气安装、房屋漏水、下水管网改造、停车难等一大批市场主体和社区居民关注的问题，架起了党和政府同人民群众之间的桥梁纽带，充分彰显了代表集群众所需、约部门协商、跟问题发展、促民生提效的优势和功效。
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