北湖区涌泉街道:下好“四步棋”让平安就在身边 -凯发平台

北湖区涌泉街道:下好“四步棋”让平安就在身边

[来源:新湖南客户端] 2023-12-28 11:47:51

湖南日报·新湖南客户端通讯员 谭爱军 黄小娟

“感谢你们为我工伤赔偿事宜多方协调,让我这么快拿到了赔偿款。”当事人杨某对郴州市北湖区涌泉街道工作人员感激地说道。涌泉街道某物流中心员工杨某在厂区清点货物时不慎受伤,导致其左腿严重骨折及脱位,经郴州市人社局工伤鉴定为八级伤残。随后,杨某就工伤赔偿问题与某物流中心进行长达一年时间的协商无果,于是杨某来到涌泉街道寻求帮助。

涌泉街道平安办受理该案后,分别约谈了双方,同时联系相关部门深入伤者杨某务工的物流公司进行实地走访了解,并多次组织了调解工作。在街道平安办工作人员耐心细致调解疏导下,双方最终就赔偿事宜达成一致,并当场签订了人民调解协议书。这只是涌泉街道开展“千人包千村,万警进万家大走访办实事”实践活动的一个缩影。

近年来,涌泉街道坚持把综治中心规范化建设作为创新基层社会治理、深化平安建设的重要平台和抓手,坚持和发展新时代“枫桥经验”,持续优化社会矛盾纠纷调处化解机制,协同力量、融合功能,在全街道启用综治中心“一站式”服务平台,整合多方面治理力量和资源,充分释放综治中心的系统治理效能,最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、处置在萌芽状态。

健全工作机制,下好强基固本“先行棋”

涌泉街道建立信访工作会议制度。定期召开矛盾纠纷排查化解工作安排部署会、信访维稳形势分析研判会,研究解决具体问题,着力强化街道、社区、居民小区、村组等各级调解组织作用发挥,形成街道每半月一次、村(社区)每周一次的矛盾纠纷排查梳理机制,做到矛盾纠纷早发现、早调处、早处理,有效防止矛盾纠纷事态升级。

同时,建立特殊人群服务管理机制。健全日常排查、安置帮教、救助救治、应急处置等常态化工作,着力破解特殊重点人员服务管理有遗漏、不规范难题,有效预防各类矛盾风险交织叠加,从源头上消除社会不稳定、不和谐因素。

坚持全面梳理,下好巡逻宣防“关键棋”

“现在随时都能看见治安巡逻检查,邻里纠纷少了、喝酒闹事的也少了,我们的安全感十足。”涌泉街道辖区居民说道。

群众看平安,首先看治安。今年以来,涌泉街道平安办坚持问题导向,“揪”出社会治安治理问题短板,筑牢安全堤坝,以基础“实”护百姓“安”,街道始终坚持人民至上,把群众的利益放在第一位,用真心、热心、爱心和专业化解矛盾纠纷,为构建和谐社会打下坚实基础。截至目前,涌泉街道工作人员联合派出所民警成功上门见面劝阻电信网络诈骗126宗。

此外,涌泉街道还在每个社区(村)建立1个矛盾调解室,同时充分发挥网格化工作体系优势作用,组织动员网格员、志愿者等力量,加强对邻里纠纷、婚姻家庭等各类排查,确保将矛盾纠纷化解在基层、化解萌芽状态。今年以来,已化解矛盾纠纷840宗。

大力宣传教育,下好氛围营造“引导棋”

涌泉街道坚持把强化思想政治教育贯穿于基层综合治理全过程,通过运用传统媒体和新媒体手段,在社区(村)广泛建设法治文化广场、法治文化墙、法治文化专栏等,采取“集中宣讲 灵活宣传”相结合的方式,扎实开展“普法宣传进社区”活动,有针对性地向辖区居民群众讲解《民法典》《婚姻法》《反家庭暴力法》《老年人权益保障法》等相关法律法规,让法律法规走进群众、法制思想深入人心。

大力营造综治平安建设氛围,不断巩固提升辖区居民安全感,持续加强扫黑除恶、禁毒、反诈、反邪、反恐等主题宣传力度,增加居民群众对综治平台的知晓率和认知度。截至目前,线上编发各类信息3000余条,悬挂横幅350条,发放宣传材料28000余份。

全面排查整治,下好源头预防“制胜棋”

“我家楼上漏水,现在我家中厨房吊顶、抽油烟机、厨具、吊顶灯、家用电器都出现不同程度的损害,要邻居赔偿2万元也不肯,我该怎么办呀?”涌泉街道船洞社区网格员在乐仙小镇巡查中,得知廖某家中出现严重漏水且赔偿出现纠纷。社区了解详情后,及时跟街道平安办反映,街道平安办第一时间联合司法所、船洞社区相关人员赶到乐仙小镇,现场实地察看廖某家厨房因泡水后的实际损害情况。

在了解事实的基础上,涌泉平安办组织廖某与罗某双方当事人进行了调解,在调解过程中,过错方罗某就维修事宜表示接受,但是在损失赔偿数额上和受损方廖某争议较大。针对该情况,工作人员首先以“法”字为先,详细向双方当事人讲解相关法律法规,注重从“情”字入手,本着公平公正的原则,摆事实、讲道理,最终促使双方当事人互谅互让达成一致意见,

涌泉街道借鉴“枫桥经验”充分发挥党员、网格员、居民小组长、楼栋长、志愿者等群防群治作用,对辖区内的家庭矛盾纠纷、邻里纠纷、婚姻纠纷、经济纠纷等各类矛盾纠纷问题进行摸排,全面掌握矛盾纠纷的来龙去脉,分类建立台账,明确责任人,并充分发挥党员先锋模范作用,加强与所在社区、村委的协作能力,及时有效将问题线索、矛盾纠纷等集中研判,共同化解。

下一步,涌泉街道将持续拧紧“安全阀门”,当好群众的“守护人”,深入分析,细化工作任务,明确措施,压实工作责任,围绕“四步棋”工作机制,打造宜居宜业环境,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

责编:何庆辉

一审:何庆辉

二审:李秉钧

三审:陈淦璋

来源:新湖南客户端

[编辑:何庆辉]

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