蓝山政务联动：积极处置群众诉求解决供水问题 -凯发平台

湖南日报·新湖南客户端12月28日讯（通讯员 邓贵元）12月27日，市民魏先生致电12345政务服务热线反映：“蓝山县楠市镇镇东社区近期停水，严重影响当地市民生活，希望相关部门尽快恢复供水。”工作人员接到市民的诉求电话后立即致电蓝山县自来水公司，自来水公司工作人员第一时间赶往现场核实情况。经勘查发现楠市镇现用供水水源因长年使用已接近枯竭状态，特别是逢年过节，用水人数剧增，导致供水井崩塌。

为了解决村民的燃眉之急，自来水公司协同楠市镇政府立即制定了凯发平台的解决方案，在楠市供水水源地打井3口，并派出技术人员对镇区漏水、渗水的自来水管进行了维修。自来水公司、楠市镇政府、县水利局等相关单位协调后，已在塔峰镇大富头村白鸤洞水库铺设管网到楠市镇水源地，铺设后将进一步解决楠市镇镇区饮用水供水问题。

近年来，蓝山县坚持以人民为中心，高度重视社情民意，始终将人民群众的利益放在首位，将用水、用电等涉及民生的诉求列入“一呼即应”处置范畴，积极启动“接诉即办”的快速响应联动机制，将企业和群众的诉求当作首要事件来办，及时解决群众的“急难愁盼”问题，全面提升政务服务质量，切实提升群众的获得感、安全感、幸福感。

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