荷塘公安：上门办证“暖民心”，服务群众“再升温”
[来源:湖南日报·新湖南客户端] 2023-12-29 17:59:09
为解决辖区内残疾人士、高龄人群等“特殊”人群因行动不便无法到户籍派出所办理身份证信息采集的问题，株洲市公安局荷塘分局主动作为，结合“特殊人员网上预约办事机制”，采取上门服务的方式，把办证窗口“搬到”群众家门口，让“特殊”人群在家就能完成身份信息采集手续，打通便民服务“最后一公里”。
近日，茨菇塘派出所民警走访了解到张先生家的孩子因身体疾病，无法到派出所户籍室补办新身份证，因为没有身份证件，看病、医疗保险报销等事项办理非常不便，给其生活带来诸多困扰，了解情况后，民警教张先生在湖南公安服务平台申请“特殊人群网上预约”上门办事服务。
12月26日下午，户籍民警匡红晖向株洲市公安局申请专业设备，前往张先生家为其孩子拍照补办新身份证。拍照过程中，民警双手举着手机与其耐心沟通拍摄角度，顺利完成身份证信息的采集。家属对民警的暖心服务连连道谢，感动不已。
“一张身份证，浓浓警民情”。一声声拍照声，不仅解决困难群众的办证难题，更是为民服务的生动写照。荷塘公安将始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实为群众解难事、办实事、做好事，让“警察多跑路”，让“群众少跑腿”，以实际行动诠释为民情怀。
（李星）
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