湖南高速集团常德分公司入选全国“交通企业社会责任杰出案例” -凯发平台

湖南日报·新湖南客户端 通讯员 张磊磊

近日，由中国交通企业管理协会、江苏交通控股有限公司共同主办的2023交通企业社会责任（esg）年会在南京召开。会议发布全国交通企业社会责任行动宣言，揭晓2022交通企业社会责任报告、2023年度交通企业社会责任典型案例。湖南高速集团常德分公司入选“2023年度交通企业社会责任（esg）杰出案例”。

一直以来，湖南高速集团常德分公司以“常作善成  德行大道”为理念，将社会责任与担当融入公司的运营与发展当中，始终坚持创新引领，推动交通运输加快转型升级，坚持协调发展、绿色发展，努力履行社会责任，从多维度加持公司高质量、绿色安全、可持续发展。

安畅先行，让司乘体验好起来。

湖南高速集团常德分公司坚持以人民为中心的发展理念，在集团文化的指引下，将具有浓厚地域文化特征的“德”文化进一步升级为“守创·德道”文化，把文化工作和中心工作相结合，实现同频共振，履行社会责任，提升服务质效，构筑德道美途。

运营管理收获“实”的成效。紧盯联网收费十项关键指标，充分利用ai稽核系统和“互联网 ”大数据分析，严厉打击偷逃车辆通行费行为，确保通行费“应收尽收”。全力做好etc宣传发行工作，etc通行占比率不断提升。2022年，车道车牌综合识别率全省第二名。路产管理高效有力，养护管理科学精细。落实防汛、抗冰等养护准备工作，保障道路安全畅通。安全生产形势稳定向好，全年无安全生产责任事故。

司乘出行“德道”“暖”的体验。深化路况预警研判调度，为公众提供高效、便捷的出行服务。大力开展微笑服务、文明服务、延伸服务，热情服务司乘人员。强化监督制约，紧盯通行费征收、路产管理、清障施救使用管理等重点领域。构建“文化 驿站”模式，设立德道驿站，积极开展“路灯”志愿服务活动，向往来司乘免费提供茶水、应急药品、修车工具等食品、药品与设备，以司乘看得见、摸得到的方式擦亮文化“名片”。

投身公益，让国企担当显出来

湖南高速集团常德分公司全面贯彻新发展理念，努力实现服务优化和体验，以实际行动履行社会责任与使命,彰显国企本色与担当。

推动绿色低碳，争做节能减排先行者。“省级园林单位”工作顺利通过验收。采用绿色边坡防护，在高速公路路肩及路侧绿植修建整齐、线条清晰。标志设置规范，标线具有良好视认性，既保证坡体整体稳定性，又能展现绿色景观的美感，做到工程防护与景观打造和谐相融，营造“畅、安、舒、美”的路域环境。在高速公路旁修建隔音墙，减弱车辆产生的噪声。自“三保三大”专项行动开展以来，故障排查整治完成率达100%。鼓励司乘低碳出行，辖区5对服务区共安装40个充电桩。

深入高速辖区，争做“路灯”品牌践行者。扎实推进“职工道德建设工程”，连续3年为全体职工报名参加常德市总工会职工医疗互助活动。帮助困难职工申请办理残疾人证，为其以后的生活保障争取最大福利。开展服务过往司乘、岗位学雷锋、清洁家园、走进敬老院关爱孤寡老人及走进社区关爱留守儿童等志愿服务活动。

交通强国，让地方经济活起来

湖南高速发展至今，已实现“县县通高速”，“七纵七横”的高速路网助力沿线社会经济发展。其中，常德高速公路的贯通，给沿线当地居民的生活、经济发展都带来巨大的变化。

日新月异的城乡建设。现在，伴随着湖南高速路网的不断拉通，有着悠久历史、人文特色、民俗风情淳朴的“桃花源里的城市”——常德，展现在大家眼前的是当地习俗、传统文化和当地百姓脱贫致富的新风貌、新气象。2016年桃花源互通的通车让桃花源“零距离”接通杭瑞、长渝、二广3条高速，基本上实现省内2小时，市内20分钟的快捷之旅，为桃花源2020年成为国家5a级景区提升了区位优势。

幸福安康的百姓生活。当前，湖南高速集团常德分公司已完成服务区微改造和提质升级，服务区提供多个就业岗位，有效解决当地村民就业难的问题。常德各大型物流园因常德西收费站、常德南收费站的改扩建而更具规模，也为常德市的招商引资提供加分项。在常德高速的带动下，常德、沅陵两地与大江南北频繁互动，擦出火花、碰出活力，加快了工业化、现代化的进程，居民幸福指数不断提升。交通的发达给桃花源景区带来了兴旺，使旅游产业链得到延伸。

践行esg理念已成为交通企业履行社会责任不可或缺的重要内容。未来，常德分公司将持续扎实推进esg相关工作，积极践行企业使命和社会责任，持续深化公司在党建工作、企业责任、绿色环境、社会认可、温暖服务等方面的工作，履行社会责任，践行企业使命，以实际行动服务高速公路高质量发展，服务人民美好出行。

作者：张磊磊

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来源：湖南日报·新湖南客户端