[来源:湖南日报·新湖南客户端] 2023-12-31 11:45:48
湖南日报·新湖南客户端通讯员 董慧 王卫
近日,祁阳市中医医院新院二期工程启用,改善了患者就医环境。该院以此为契机,围绕优化营商环境、廉政文化建设、中医药服务开展推出了一系列新举措,切实提升中医药服务水平和综合服务能力,更好地满足广大群众日益多元化的就医需求。
对营商环境进行全面优化。通过信息化手段,简化患者挂号、就诊、取药流程,减少了患者的等待时间;优化资源配置,合理调整中药饮片的采购和库存管理,确保药材质量,降低运营成本;提升服务质量,加强员工培训,提高中医药服务人员的专业素养和沟通能力,提升患者就医体验。
在廉政文化建设方面,加强内部监管,严格规范药品、耗材和医用设备采购流程,进一步完善各环节的监督机制,确保无违法违规行为;加强廉政教育,定期开展廉政教育和职业道德培训,强化员工的廉洁意识;加强公示公开,通过公示栏、官方微信平台等渠道,向社会公开中医药服务的相关信息,接受社会监督。
同时,积极推进中医药服务创新。引入现代科技手段,如远程医疗、先进设备等,提升中医药服务的精准性和便捷性;根据患者的具体病情和体质,提供个性化的中药配方和调理方案;加强与省内外中医药界的交流与合作,引进先进的诊疗技术和管理经验。
系列新举措的实施,提升了祁阳市中医医院自身竞争力,树立了良好的行业形象。
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